オークションの歩き方―出品編

忍者ツールズ

商品が落札されたら、落札者にメールを送ります。なるべく24時間以内、遅くとも3日以内には連絡するようにしましょう。

メールの書き方

メールは、必ずテキスト形式で送ります。色や画像が付いた「HTMLメール」は楽しそうだし気持ちも伝わるし、良さそうに見えるかもしれませんが、HTMLメールは厳禁です。

これは、HTML形式のメールを読み込めないメールソフトを使っている人もいるからです。皆ながみんな、Outlook Expressを使っているわけではないのです。そういう人にHTMLメールを送っても、相手には「文字化けした意味不明な文章」にしか見えません。

またHTMLメールは、メールの容量が大きくなり、一般に親しい間柄以外の人には送らないのが、マナー（常識）となっています。

住所や口座番号、電話番号などの「数字」は、半角英数字が正解です。
「全角のほうが見やすいだろう‥」という人もいますが、オークションに限っては半角で統一しましょう。（‥というか実際見やすいですか？私は半角のほうがしっくりきます(^ ^；）

何故なら、今は郵便口座もインターネットで操作できますが、ネットで振り込む場合、半角で書かれていれば、それをコピー＆ペーストして貼り付ければいいので、間違うこともありません（出品者が書き間違えていたら意味ないですが）。全角で書かれていると、1文字ずつ手動で入力するため、間違う可能性があり、トラブルの元にもなりかねません。

メールのサンプル

最初に送るメールのサンプルです。実際、私が良く書いている文章です。
良かったら参考にして、自分なりにアレンジを加えたりして使って下さい。

こんにちは。
出品者のyahoo123こと、鈴木花子です。
今回は、下記を落札頂きありがとうございます。
短い間ですが、宜しくお願いします。

▽商品ページ
http://auctions.yahoo.co.jp/jp/

早速ですが、送料は定型外で○○円です。
この場合、事故の補償がないことをご確認下さい。
ゆうパックは、東京からサイズ80です。
送料がお得な、Yahoo!ゆうパックも可能です。
その他、ご希望の発送方法をお知らせ下さい。

▽Yahoo!ゆうパック料金表（2kg以下）
http://takuhai.yahoo.co.jp/html/titai_08.html

お支払いは、下記よりお選び下さい。
折り返し、口座などをお知らせします。

＜郵便口座、○×銀行、▽△銀行、Yahoo!かんたん決済＞

それでは、お名前、住所、発送方法、振り込み先などをお知らせ下さい。
他にも疑問や要望があれば、おっしゃって下さい。
お取引終了まで、宜しくお願いします。

* * * * * * * * * * * * * * * * *
　鈴木　花子　（スズキ　ハナコ）

　〒000-0000
　 ○○県××市△△1-2-3
　 ℡：090-1234-5678
　 Mail：yahoo@yahoo.co.jp
* * * * * * * * * * * * * * * * *

基本は、こんな感じです。できるだけシンプルを心掛けましょう♪
文章は簡潔に、必要事項を過不足なく伝えられたら、完璧です(^ ^)
時々「改行」も入れて、読みやすくスッキリと仕上げるのがコツです。
発送や振込み等は、なるべく落札者の希望に沿う姿勢が望ましいです。

特に送料は、発送方法によって大きな違いが出ることが多いので、可能な発送方法、それぞれの送料・特徴（補償の有無など）を伝え、相手の希望を聞くようにしましょう。
特に、補償の有無や追跡できるか等は「相手も承知の上でやりました」という事をメールでやり取りしておくと、トラブル防止にもなります。

またYahoo!オークションでは、カード決済システム「Yahoo!かんたん決済」があります。これは手持ちがない時でも支払えるので、落札者は商品を落札しやすくなります。

出品者は無料で利用でき、郵便口座や銀行口座など、ほぼ全ての機関で代金を受け取れます。また、落札者に口座番号を教えることなく入金されるので、安心して取引できるというメリットもあります。 Yahoo!で出品予定の方は、ぜひ利用してみて下さい。

また去年の10月、郵便局の「ゆうパック」システムが変更されました。今までの、重さで料金が決まる「重量制」から、大きさで決まる「サイズ制」になりました。これ以来、一般に料金が高くなっています（よく不満の声を聞きます‥）。コートなど大きな物（でもそんなに重くないもの）を扱うときは、Yahoo!ゆうパックがお勧めです。もちろん手数料などは、一切掛かりません。

‥まだまだ続きます。現在作成中‥

←出品ページの書き方

＜ホーム＞